Retouren
Binnen 14 werkdagen na ontvangst kunnen zelfgemaakte (cosmetica)producten alleen en uitsluitend in nog ongebruikte staat terug worden gestuurd, met als EIS dat de verpakking ongeopend is, dat wil zeggen dat de verzegeling niet verbroken is en het etiket nog op zijn plek zit. Overige producten kunnen worden teruggestuurd als deze nog heel, niet geopend en/of gebruikt zijn. Na ontvangst van de teruggezonden producten storten wij zo snel mogelijk, binnen 14 dagen, het bedrag van de producten terug op je rekening. (De retourkosten zijn voor eigen rekening van de klant)
Vragen over mijn bestelling
Je kunt een e-mail sturen naar: info@happynatureshop.nl met je vragen of stuur een berichtje via Whatsapp, SMS of Messenger. Vermeld altijd wel het bestelnummer van je bestelling, zodat het gemakkelijker is om de gegevens van je bestelling erbij te zoeken.
Wijzigen of annuleren
Mocht je toch liever je bestelling willen wijzigen of annuleren, neem dan zo snel mogelijk, het liefst binnen een paar uur en uiterlijk binnen 12 uur contact met ons op onder vermelding van je bestelnummer, via ons e-mailadres: info@happynatureshop.nl. (een Whatsapp berichtje mag natuurlijk ook 0652446101)